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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

2. Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, durante o checkout, antes da confirmação da compra.

3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez. Os métodos de envio disponíveis serão apresentados durante o processo de compra.

4. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país! Você pode receber seus produtos em qualquer local com endereço de entrega válido.

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega depende do tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Entre em contato conosco para mais detalhes.

7. O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso receba um produto com defeito ou em mau estado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nós iremos resolver a situação e enviaremos um novo item, se necessário.