Trocas e Devoluções

Para solicitar a troca de produto é necessário entrar em contato dentro do prazo de 7 dias úteis através do Whatsapp11 94945-6680 e solicitar a troca.

Atenção: Realizamos trocas somente caso o produto tenha defeito de fabricação,não realizamos trocas por tamanho ou qualquer outra eventualidade. Entrando em contato um de nossos atendentes irá passar todos os procedimentos necessários para realização do envio do produto.

 

CONDIÇÕES

- Com a CIDAR
- O produto deve estar em sua embalagem original ou em outra embalagem que comporte a peça.
- Sem indícios de uso

Reservamos o direito de recusar a devolução, caso o produto não esteja conforme as condições citadas à cima, retornando o produto para o cliente. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

DEFEITO DE FABRICA:
Em caso de defeito de fabricação do produto, a empresa tem até 30 dias úteis para analisar e sanar o problema. isenta-se da obrigação de subistituição ou devolução de qualquer produto que tenha indícios de mau uso.​ Não fazemos trocas de modelos, apenas defeito de fabricação pelo mesmo modelo, cor e tamanho. Não trocamos após o uso ou lavagem.

- Valores referente à despesa com frete não serão devolvidos, pois o mesmo foi repassado ás empresas de transporte.